Location: Minsk

Kundenbetreuer | Deutsch

Kundenbetreuer (Deutsch C1+)

Einstieg: ab sofort
Sprache: Deutsch
Ort: Minsk, in der Nähe von Yakuba Kolosa
Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden pro Woche)
Staatsangehörigkeit / Arbeitsvisa: Belarus

Quereinsteiger sind herzlich willkommen. Du wirst intensiv eingearbeitet und brauchst keine Erfahrung im Customer Support mitzubringen. Was zählt, sind dein Potenzial und deine Persönlichkeit.


Deine Aufgaben

  • Schulungen der deutschsprachigen Kunden zu unseren Softwareprodukten 
  • Kundenberatung bei Anwendungsfragen (Telefonate, E-Mails, Chat)
  • Fehleranalyse und Kommunikation mit der IT-Abteilung
  • Eigenständige Planung der anfallenden Tätigkeiten unter Berücksichtigung der Support-Ziele
  • Mithelfen beim Optimieren der Prozesse im Kundensupport

Was du mitbringst:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-C2)
  • Gute Englischkenntnisse (B1-B2)
  • Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
  • Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Teamfähigkeit
  • Strukturierte, lösungs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit
  • Sicherer Umgang mit Word und Excel

Was wir bieten

Wir suchen unsere Mitarbeiter sehr sorgfältig aus. Du kannst dir daher sicher sein, in einem Spitzenteam zu arbeiten. Regelmäßiges Feedback und klare Kommunikation bieten dir Möglichkeiten, dich bei der Arbeit und persönlich schnell weiterzuentwickeln. Du wirst viel Verantwortung übertragen bekommen, schnell viel lernen und dich zum Experten entwickeln. 

✅ Wertschätzende und freundliche Arbeitsatmosphäre

✅ Gründliche Einarbeitung 

✅ Freiraum für die Verwirklichung eigener Ideen und Initiativen

✅ Dynamisches internationales Arbeitsumfeld geprägt von Teamorientierung und Eigenverantwortung

✅ Vollzeit­beschäftigung (40 Stunden/​Woche), Arbeitsvertrag und marktgerechtes Gehalt

✅ Pro Jahr 25 bezahlte Urlaubstage

✅ Deutschunterricht (mit einem Muttersprachler)

✅ Tolles Büro mit Garten, Tischtennis, kostenlosem Kaffee/Tee, frischem Obst und gesunden Snacks

✅ Regelmäßige Events und gemeinsame Sportaktivitäten (Bogenschießen, Tennis, Kochen usw.), um unseren Zusammenhalt zu fördern

✅ Mitgliedschaft bei All Sports

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und melden uns innerhalb von wenigen Tagen bei dir!‍

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